Сеть ресторанов Xibei пообещала готовить еду на месте после споров о полуфабрикатах

Сеть китайских ресторанов Xibei в понедельник принесла извинения своим клиентам и объявила о переходе к приготовлению пищи на месте. Это решение стало ответом на критику о качестве блюд, которые продаются в их заведениях.

Променад произошел на фоне недавней полемики, вызванной интернет-знаменитостью Луо Юнхао, который критически высказался о качестве продукции Xibei. Он утверждал, что большинство предлагаемых блюд являются полуфабрикатами и вызывают недовольство потребителей.

В своем открытом письме Xibei отметила, что все заведения должны адаптироваться к новой модели работы к 1 октября 2025 года. Это означает, что рестораны начнут готовить еду непосредственно на месте, как это делают многие другие заведения.

Споры с Луо Юнхао начались, когда он в своем посте назвал блюда Xibei "достаточно дорогими полуфабрикатами" и призвал к законодательным инициативам, обязывающим рестораны информировать клиентов об использовании готовых блюд.

В ответ на обвинения, основатель Xibei Цзя Гуолунг заявил, что компания придерживается национальных регламентов и ни одно из блюд не классифицируется как готовые. Это высказывание еще больше подогрело обсуждения среди потребителей.

На фоне активной дискуссии о терминах и критериях "готовых блюд", Xibei осознала необходимость повышения прозрачности и информативности при взаимодействии с клиентами.

Луо Юнхао, в свою очередь, продолжает свою кампанию за честность в ресторанах, утверждая, что он не против готовых блюд, но критикует те заведения, которые пытаются скрыть их истинное происхождение.

В своем последнем заявлении компания Xibei подтвердила, что планирует активные изменения в процессе приготовления пищи, принимая во внимание мнение своих клиентов.

Xibei признала, что процессы производства на текущий момент не соответствуют ожиданиям и потребностям клиентов, что требует немедленных изменений.

Ситуация с полуфабрикатами стала важной темой для общественности в Китае. Как сообщило агентство Синьхуа, потребительский интерес к этому вопросу существенно растет.

Развитие готовых блюд в стране требует ответственности со стороны производителей и ресторанов, чтобы удовлетворить растущий спрос со стороны потребителей.

Эти события подчеркивают необходимость улучшения качества обслуживания и взаимодействия с клиентами в ресторанной индустрии, а также их значение для укрепления доверия и удовлетворенности потребителей.