Крупные компании США используют AI для сокращения сотрудников

Недавняя статья Bloomberg наглядно иллюстрирует, как технологии искусственного интеллекта становятся не только важным инструментом для повышения конкурентоспособности, но и фактором, влияющим на структуру занятости в США. В условиях растущего давления на компании сокращать затраты и автоматизировать процессы, использование AI позволяет не только оптимизировать рабочие процессы, но и в ряде случаев уменьшать потребность в человеческом труде.

Данные Goldman Sachs показывают, что безработица среди молодых работников технологического сектора возросла, что приводит к вопросам о том, какой именно будет долгосрочная динамика рынка труда. По оценкам аналитиков, такие сферы как консультирование в области маркетинга, колл-центры и разработка ПО уже ощутили негативные последствия от внедрения AI. На фоне этого стоить задуматься: что произойдёт, если автоматизация продолжит развиваться такими же темпами? Возможно ли, что компании, сокращая количество сотрудников, в конечном итоге лишатся инновационных идей, которые приносят именно люди?

Успех больших компаний в развитии AI не обошёлся без осторожного подхода к вопросу о влиянии на занятость. Несмотря на то, что некоторые организации открыто говорят о возможности сокращения числа работников, другие пытаются стабилизировать обстановку, подчеркивая, что AI не заменяет человека, а дополняет его. Однако факты говорят об обратном: служебные функции, включая техподдержку и обслуживание клиентов, становятся менее зависимыми от человека. Есть также предположение, что компании, осуществляющие AI-рекомендации, будут постепенно нанимать меньше сотрудников в будущем. Учитывая это, не следует недооценивать влияние решений компаний на более широкий рынок труда.

Заключая, можно заметить, что повсеместное внедрение AI создаёт вероятность значительных изменений на рынке труда. Хотя сейчас сложно прогнозировать, насколько сильно те или иные изменения ударят по уровню занятости, многие эксперты уверены, что создание новых рабочих мест будет следствием AI-технологий, что в долгосрочной перспективе поможет компенсировать потери. Вместе с тем сосредоточение на производительности при использовании AI может привести к пересмотру целых индустрий, что ещё раз подчеркивает необходимость балансирования интересов всех сторон — от инвесторов до регуляторов и потребителей.